Besoin d’aide pour une démarche administrative, sociale ou personnelle ? Rendez-vous les lundis après-midi à la maison du livre, de l’image et du son.

L’association J’écris propose des permanences d’écrivain public, afin de vous accompagner dans des démarches administratives, sociales ou personnelles :

• Aide à la compréhension et à la rédaction de courriers (recours, demandes administratives, écrits personnels…)
• Démarches et suivis : logement, CAF, santé, sécurité sociale, dossiers MDPH, titre de séjour pour étrangers, naturalisation, état civil, retraite, emploi, impôts et autres formalités diverses…
• Création de comptes, apprentissage des mails et des bases de l’utilisation des services numériques.
La démarche de l’écrivaine publique est fondée sur l’écoute, le respect de vos choix, et le suivi des démarches effectuées.

Permanence gratuite, sur rendez-vous, les lundis de 14h30 à 18h30.

Renseignements et prise de rendez-vous :
Par téléphone : 06 66 49 74 69
Par mail : info@ecris.net
Site internet de l’association : ecris.net

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Vous avez besoin d’un coup de pouce avec votre ordinateur, tablette, smartphone ou liseuse ? Vous voulez transférer les photos de votre téléphone sur votre ordinateur ? Vous n’arrivez pas à installer un programme ? Vous voulez que l’on vous présente nos ressources numériques ? Vous voulez créer une adresse mail ou un  blog ? Installer un bloqueur de publicités ou un traitement de texte ? Envoyer une pièce jointe ? Vous ne comprenez rien aux réseaux sociaux ? Vous êtes persuadés que Linux est un ami de Snoopy ?

Les animateurs numériques peuvent venir à votre rescousse  !

Notez toutefois que les rendez-vous ne constituent ni un service après-vente, ni un cours individuel. Il s’agit d’une assistance personnalisée, dédiée à régler en une heure maximum, un problème ou une demande informatique précise. N’oubliez pas d’apporter votre carte de bibliothèque, vous en aurez besoin pour vous connecter en wifi ou sur un ordinateur. Enfin, si vous avez un empêchement, pensez à nous prévenir !

maison du livre de l’image et du son – 04 78 68 04 04 Pour réserver un créneau, cliquez ici !

mardi à 13h ou 17h
vendredi à 13h ou 17h
le premier samedi du mois à 11h

médiathèque du Rize – 04 37 57 17 17
voir les créneaux disponibles avec l’équipe du Rize

médiathèque du Tonkin – 04 78 89 78 90
mercredi de 10h à 13h 

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Les médiathèques de Villeurbanne (Rize, Tonkin et Maison du livre, de l’image et du son) mettent gratuitement à votre disposition des ordinateurs une heure par jour.

Vous pourrez :

• Naviguer librement sur internet ;
• Utiliser les logiciels de bureautique de la suite LibreOffice (traitement de texte, tableur, présentation multimédia…) ;
• Télécharger, modifier et enregistrer des documents ;
• Connecter clés USB, smartphones et liseuses ;
• Imprimer gratuitement jusqu’à 15 pages (format A4, noir & blanc). Vous devez apporter vos feuilles .

Modalités

L’accès à un ordinateur nécessite une carte d’emprunteur ou une carte gratuite de consultation Internet (faite sur présentation d’une pièce d’identité). Une autorisation parentale signée est demandée pour les moins de 16 ans.

L’utilisation des postes informatiques est soumis à l’acceptation de la charte d’utilisation d’internet.

Réserver un poste
Sur place ou par téléphone, sur le moment ou en avance, selon vos disponibilités. La présentation de la carte de médiathèque est nécessaire pour accéder à l’ordinateur. Attention, les réservations de postes sont annulés après 10 minutes de retard.

Wi-Fi
Le Wi-Fi est disponible dans les trois médiathèques du réseau. Sélectionnez le réseau villeurbanne_culture : une page Ucopia s’ouvre. Inscrivez votre numéro de carte de bibliothèque et votre mot de passe (les 4 premières lettres du nom de famille en MAJUSCULES et année de naissance), cochez la case J’accepte la charte et cliquez sur Connexion.

Scanners
Ils sont à votre disposition à l’espace multimédia et au 2e étage de la Maison du livre, de l’image et du son.

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